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¿Cómo se manejan los feriados o días festivos?
Plani.ca tiene políticas claras para feriados locales e internacionales, buscando minimizar el impacto en e...
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¿Qué pasa si llego tarde a la clase?
En Plani.ca comprendemos que pueden surgir imprevistos. Sin embargo, al tratarse de clases estructuradas y con horari...
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¿Qué pasa si un estudiante interrumpe o no respeta las reglas?
En Plani.ca mantenemos un ambiente seguro, respetuos...
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¿Puedo congelar mi mensualidad si viajo o estoy enfermo?
Sí, en Plani.ca ofrecemos la opción de congelar tu me...
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¿Las clases perdidas se reponen automáticamente?
No. Las clases grupales o individuales que un estudiante no asista...
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¿Qué pasa si no entiendo un tema durante la clase?
Nuestro objetivo es que cada estudiante avance con seguridad. Si...
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¿Debo avisar si voy a faltar a una clase grupal?
Sí, es importante notificar tu ausencia para mantener el orden y r...
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¿Puedo solicitar un cambio de grupo?
Sí, puedes solicitar un cambio de grupo siempre que haya disponibilidad y el n...
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¿Los pagos deben hacerse siempre el mismo día?
Sí. Los pagos deben realizarse el mismo día de cada mes pa...
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¿Cómo funciona el proceso de renovación mensual?
La renovación de tu plan es mensual y continua mientras ...
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¿Puedo cancelar mi plan en cualquier momento?
Sí. Puedes cancelar tu plan cuando lo desees. Sin embargo, es importa...