• Feriados o días festivos

    2025-11-13 18:42:59
    ¿Cómo se manejan los feriados o días festivos? Plani.ca tiene políticas claras para feriados locales e internacionales, buscando minimizar el impacto en e...
  • Llegada tardía

    2025-11-13 18:46:43
    ¿Qué pasa si llego tarde a la clase? En Plani.ca comprendemos que pueden surgir imprevistos. Sin embargo, al tratarse de clases estructuradas y con horari...
  • Conducta del estudiante

    2025-11-13 18:48:09
    ¿Qué pasa si un estudiante interrumpe o no respeta las reglas? En Plani.ca mantenemos un ambiente seguro, respetuos...
  • Congelación de plan

    2025-11-13 18:51:43
    ¿Puedo congelar mi mensualidad si viajo o estoy enfermo? Sí, en Plani.ca ofrecemos la opción de congelar tu me...
  • Reposición de clases

    2025-11-13 18:52:22
    ¿Las clases perdidas se reponen automáticamente? No. Las clases grupales o individuales que un estudiante no asista...
  • Dificultad con contenido

    2025-11-13 18:53:14
    ¿Qué pasa si no entiendo un tema durante la clase? Nuestro objetivo es que cada estudiante avance con seguridad. Si...
  • Aviso de ausencia

    2025-11-13 18:53:57
    ¿Debo avisar si voy a faltar a una clase grupal? Sí, es importante notificar tu ausencia para mantener el orden y r...
  • Cambio de grupo

    2025-11-13 18:54:37
    ¿Puedo solicitar un cambio de grupo? Sí, puedes solicitar un cambio de grupo siempre que haya disponibilidad y el n...
  • Fechas de pago

    2025-11-13 18:55:19
    ¿Los pagos deben hacerse siempre el mismo día? Sí. Los pagos deben realizarse el mismo día de cada mes pa...
  • Renovación de mensualidad

    2025-11-13 18:56:03
    ¿Cómo funciona el proceso de renovación mensual? La renovación de tu plan es mensual y continua mientras ...
  • Cancelación de plan

    2025-11-13 18:56:58
    ¿Puedo cancelar mi plan en cualquier momento? Sí. Puedes cancelar tu plan cuando lo desees. Sin embargo, es importa...